W ciągu dekady firma Seron wyrosła na jednego z ważniejszych producentów maszyn sterowanych numerycznie w Polsce i – jak podkreślali uczestnicy Dni Otwartych, które zorganizowała w swojej siedzibie – oferuje nie tylko rewelacyjne technologie, ale również, a może przede wszystkim doskonały serwis.
– Firmę Seron znam już od… 2010 roku, kiedy zaczynała stawiać swoje pierwsze kroki w produkcji maszyn CNC – powiedział Jacek Sloderbach, jeden z kilkudziesięciu uczestników Dni Otwartych, które 7 października zorganizowała firma Seron w swojej siedzibie w Stalowej Woli. – Prowadzę koło Poznania zakład tapicersko-stolarski i jestem jednym z pierwszych producentów, którzy kupili maszynę tej firmy. Dziś w moim zakładzie pracują już trzy plotery frezujące Seron i gdybym nie był z ich działania zadowolony, to na pewno nie poszerzałbym swojego parku maszyn w oparciu o te urządzenia. Dodam, że nasze firmy razem dojrzewały, dlatego bardzo się cieszę, że rozwój Seron jest tak imponujący, a firma ta stała się w ciągu dekady jednym z czołowych producentów maszyn w Polsce.
Podobnych zdań i opinii na temat współpracy zaproszonych na Dni Otwarte producentów z firmą Seron nie trzeba daleko szukać. I nie są to wcale puste slogany czy bezwartościowe laurki wystawiane dla tego producenta, ale zdania praktyków, którzy na co dzień pracują na tych maszynach, a dla wielu stały się one inwestycjami pozwalającymi na dynamiczny rozwój ich przedsiębiorstw.
Fot. Seron
– Dni Otwarte w Seronie były zorganizowane rewelacyjnie, podobnie jak rewelacyjne są maszyny tej firmy, zapewniając najwyższą jakość obróbki – dodał Marek Kowalczyk z firmy Serwimax, produkującej meble marki Foceno. – Pracujemy od kilku lat na ploterze frezującym Seron – typ Experta z uchylną osią.
Elastyczność wobec potrzeb klientów
Seron to polski producent maszyn sterowanych numerycznie, które są stosowane przede wszystkim w sektorze meblarsko-drzewnym. To głównie precyzyjne oraz wysokowydajne obrabiarki CNC, takie jak plotery frezujące CNC, frezarki CNC 3-, 4- i 5-osiowe czy cuttery CNC. Firma produkuje też maszyny do obróbki metalu: wycinarki światłowodowe Fiber, wypalarki plazmowe CNC, plotery laserowe oraz grawerki laserowe.
Dlatego w czasie Dni Otwartych zaprezentowano rozwiązania zarówno do obróbki materiałów drzewnych i drewnopochodnych, jak i metalu. Między innymi maszynę 5axis pro+ 4.0 do obróbki drzwi w konfiguracji z robotem – będącą Złotym Medalistą MTP na tegorocznych targach Drema (o czym pisaliśmy w poprzednim wydaniu „GPD”), ploter ProNest do produkcji mebli skrzyniowych, ploter frezujący 2131 Expert do produkcji frontów oraz 5-osiowe centrum obróbcze Pro+ H do obróbki form 3D. Każda z tych maszyn jest do nabycia w specjalnych cenach.
Fot. Seron
– Konstruujemy zarówno te proste i podstawowe maszyny, ale również w pełni zautomatyzowane do przemysłowej produkcji – mówił Artur Kołodziejczyk, CEO firmy Seron. – Zazwyczaj firmy rozpoczynające produkcję kupują obrabiarki z mniejszą funkcjonalnością, natomiast potem, po kilku miesiącach wracają do nas zainteresowani bardziej rozbudowaną maszyną, bardziej zautomatyzowaną, mogącą nie tylko frezować, ale wykonywać na przykład nawierty, zarówno poziome, jak i pionowe.
Co istotne, Seron nie sprzedaje maszyn z tzw. katalogu. Jest bowiem bardzo elastyczny wobec potrzeb klientów, i to bez wyjątku, czy są to małe zakłady usługowe, czy najwięksi producenci w kraju. Nie ma rzeczy, której w konstrukcji maszyny nie może zmienić dla klienta, a podczas każdej rozmowy z przyszłym odbiorcą oraz przy ustalaniu szczegółów dotyczących jej konstrukcji i wyposażenia podchodzi indywidualnie, aby w 100 proc. spełnić coraz wyższe wymogi różnych branż.
– Poza tym, pomimo zachowania najwyższej jakości naszych maszyn, są one dostępne finansowo zarówno dla klientów z małych, jak i dużych przedsiębiorstw, czyli tworzymy technologie w bardzo dobrej jakości, ale też w bardzo przystępnej cenie – podkreślał Artur Kołodziejczyk, podając kolejny argument przemawiający za maszynami Seron.
Całość produkcji obrabiarek Seron odbywa się na Podkarpaciu – w Stalowej Woli – dlatego kolejną atrakcją w czasie Dni Otwartych była możliwość zobaczenia nowej inwestycji firmy, czyli nowej hali produkcyjnej, w której realizowano montaż bramowego centrum obróbczego o gigantycznym polu roboczym 4 000 x 12 000 mm.
Dla nabywców maszyn najważniejszy jest serwis
Spersonalizowanie każdej obrabiarki pod konkretne wymagania klienta to jeden z wyróżników oferty Seron. Drugi to bezkonkurencyjny serwis – na co zwracali uwagę wszyscy użytkownicy tych maszyn, goszczący w czasie październikowych Dni Otwartych.
– Firmę Seron, oprócz oferty najwyższej klasy maszyn, cenimy za doskonały serwis, który reaguje natychmiast w przypadku jakiejkolwiek, nawet najdrobniejszej usterki – podkreślał Marek Kowalczyk. – Jest to wartość nie do przecenienia. Podobnie jak to, że Seron to polski, a nie zagraniczny producent, co ułatwia kontakt handlowy oraz właśnie serwisowy.
– Maszyny Seron charakteryzuje niska awaryjność oraz rewelacyjny serwis, który pracuje na 100 proc. – potwierdzał słowa kolegów Jacek Sloderbach. – Reakcja serwisu jest zawsze natychmiastowa i – w przeciwieństwie do zachodnich dostawców maszyn – nie trzeba czekać na przyjazd serwisanta długich dni, co zapobiega kosztochłonnym przestojom. Świetnie też działa teleserwis i zawsze jest z nim kontakt, nawet „po godzinach”.
– Przymierzałem się do zakupu plotera frezującego od dłuższego czasu, zapoznałem się z ofertą kilku producentów, jednak tylko Seron zapewnił mi taką świetną jakość obsługi od samego początku – już od pierwszej rozmowy telefonicznej – stwierdził Mikołaj Jakubiak z firmy Mavi, produkującej meble. – W czasie Dni Otwartych mogłem porozmawiać z innymi użytkownikami maszyn Seron i dowiedzieć się od innych producentów, jak one spisują się w realnych warunkach pracy. Wszyscy doceniali nie tylko wysoką jakość obróbki, które zapewniają te maszyny, ale także doskonały serwis, co tylko w pełni przekonało mnie do zakupu obrabiarki Seron, który finalizuję jeszcze w październiku. Powinniśmy dbać o swój rynek wewnętrzny, o to, co polskie i kupować – jeśli tylko się da – w pierwszej kolejności od polskich producentów, takich jak Seron.
~ Katarzyna Orlikowska
