Od dostawcy klejów do partnera technologicznego. Dana Lim rozwija swoją obecność na polskim rynku, łącząc lokalne wsparcie, doświadczenie techniczne, własne zaplecze badawczo-rozwojowe oraz międzynarodowe partnerstwa. Celem jest jeszcze bliższa współpraca z producentami z branży drzewnej i meblarskiej oraz dostarczanie rozwiązań dopasowanych do konkretnych procesów produkcyjnych.
Polska od lat jest jednym ze strategicznych rynków dla Dana Lim. Za bezpośrednią współpracę z krajowymi klientami odpowiada lokalny zespół, który tworzą Anatol Kubiak, Sales Manager, Przemysław Lachowicz, Sales & Technical Representative, oraz Łukasz Sobczyk, Business Development Manager. Zespół stanowi bezpośrednie ogniwo łączące polskich producentów z zapleczem rozwojowym i produkcyjnym firmy w Køge w Danii.
Partner na każdym etapie produkcji
– Dzisiaj klienci oczekują czegoś więcej niż produktu wysokiej jakości. Potrzebują partnera, który rozumie ich procesy, wyzwania i cele biznesowe. Naszą ambicją jest dostarczanie wiedzy technicznej, wsparcia w rozwoju produktów oraz indywidualnie dopasowanych rozwiązań, które tworzą realną wartość dla naszych klientów – mówi Morten Bremer Mølgaard, Sales Director działu przemysłowego Dana Lim.
Podejście to opiera się na blisko 100-letnim doświadczeniu firmy w technologii klejów oraz ścisłej współpracy działów rozwoju produktów, produkcji i doradztwa technicznego. Dział przemysłowy Dana Lim oferuje ponad 500 standardowych produktów, a także specjalnie opracowywane systemy klejowe dla klientów z ponad 30 krajów.
Około 80 proc. asortymentu jest rozwijane i produkowane we własnych zakładach firmy. Pozwala to zachować wysoki poziom kontroli nad jakością, dokumentacją oraz bezpieczeństwem dostaw.
Istotnym elementem zaplecza technologicznego Dana Lim jest centrum rozwoju i laboratorium w Køge w Danii. To właśnie tam specjaliści opracowują, testują i dokumentują rozwiązania klejowe przeznaczone do zastosowań przemysłowych. Wyzwania zgłaszane przez klientów są przekładane na konkretne rozwiązania, które następnie mogą być sprawdzane w warunkach odpowiadających rzeczywistym procesom produkcyjnym.
Dana Lim pracuje z technologiami PVAc, UF, ULEF, MUF oraz EPI, przeznaczonymi do szerokiego zakresu zastosowań w przemyśle drzewnym i meblarskim. Dobór odpowiedniego rozwiązania zależy m.in. od rodzaju materiałów, stosowanego wyposażenia produkcyjnego, parametrów procesu oraz wymagań stawianych gotowemu produktowi.
Wiedza techniczna i bliska współpraca z klientem
– Skuteczny proces sprzedażowy w branży obróbki drewna zaczyna się na długo przed przedstawieniem oferty handlowej. Jego podstawą jest dokładne poznanie technologii produkcji klienta, specyfiki zakładu oraz wyzwań, z którymi mierzy się on na co dzień. Tylko dzięki zrozumieniu całego procesu produkcyjnego można zaproponować rozwiązanie, które nie tylko spełnia oczekiwania klienta, ale również przynosi wymierną poprawę wydajności, jakości produktów i efektywności kosztowej – mówi Anatol Kubiak, Sales Manager w Dana Lim Polska.
W branży drzewnej przedstawiciel handlowy coraz częściej pełni również funkcję doradcy technicznego, dysponującego wiedzą dotyczącą technologii produkcji. Wymaga to znajomości procesów obróbki drewna, właściwości materiałów, parametrów pracy narzędzi oraz specyfiki produkcji.
Dzięki temu specjaliści Dana Lim Polska mogą wspólnie z klientami analizować stosowane rozwiązania, identyfikować obszary wymagające usprawnień i rekomendować technologie dopasowane do konkretnych warunków produkcyjnych.
Współpraca nie kończy się jednak na wyborze produktu. Ważnym etapem jest również wdrożenie nowego rozwiązania, optymalizacja parametrów pracy oraz bieżące wsparcie techniczne. Pozwala to szybciej osiągnąć oczekiwane rezultaty i jednocześnie ograniczyć ryzyko przestojów produkcyjnych.
Istotną częścią tego procesu jest także szkolenie operatorów maszyn i pracowników technicznych. Odpowiednio przygotowany zespół może skuteczniej wykorzystywać możliwości nowych technologii i zapewnić ich właściwe funkcjonowanie w codziennej produkcji.
Po wdrożeniu rozwiązania współpraca jest kontynuowana poprzez regularne wizyty u klientów, ocenę efektów oraz monitorowanie procesów nanoszenia i wiązania kleju. Dzięki temu możliwe jest dalsze doskonalenie stosowanych technologii i wspieranie długofalowego rozwoju przedsiębiorstw.
– To podejście opiera się na partnerstwie, zaufaniu i wymianie wiedzy. Klienci szukają dziś kompetentnego partnera, który rozumie ich procesy produkcyjne i potrafi rekomendować rozwiązania wzmacniające ich konkurencyjność. To właśnie połączenie wiedzy technicznej, doświadczenia branżowego i długoterminowego wsparcia pozwala tworzyć skuteczne rozwiązania i trwałe relacje biznesowe – podkreśla Anatol Kubiak.
Partnerstwa wspierające rozwój i innowacje
Dana Lim łączy własne kompetencje rozwojowe z międzynarodową współpracą. Jednym z istotnych przykładów jest partnerstwo z BASF, jednym z czołowych przedsiębiorstw branży chemicznej.
BASF dostarcza surowce na bazie mocznika przeznaczone do zastosowań przemysłowych. Dana Lim łączy je z własnymi utwardzaczami, wiedzą techniczną oraz możliwościami w zakresie indywidualnego rozwoju produktów. Pozwala to tworzyć systemy klejowe dostosowane do konkretnych wymagań klientów, w tym rozwiązania oparte na technologiach ULEF i EPI.
Firma jest również Henkel Premium Partner oraz wyłącznym partnerem LCM w regionie nordyckim. Współpraca z międzynarodowymi partnerami wzmacnia możliwości Dana Lim w zakresie dostarczania innowacyjnych i niezawodnych rozwiązań dla klientów przemysłowych.
Długoterminowe relacje na polskim rynku
Lokalna obecność Dana Lim Polska odgrywa istotną rolę w łączeniu klientów z technicznym i rozwojowym zapleczem firmy. Bliskość producentów umożliwia bezpośrednie wizyty w zakładach, poznanie indywidualnych procesów oraz wsparcie podczas wdrażania nowych rozwiązań.
– Dla nas rozwój biznesu oznacza tworzenie długoterminowej wartości wspólnie z klientami. Dzięki zrozumieniu ich procesów produkcyjnych, wymagań i wyzwań możemy identyfikować możliwości usprawnień oraz rozwijać rozwiązania dopasowane do potrzeb konkretnego przedsiębiorstwa. To właśnie tę rolę chcemy dalej rozwijać w Polsce, budując długoterminowe relacje, które wzmacniają konkurencyjność naszych klientów – mówi Łukasz Sobczyk, Business Development Manager odpowiedzialny za rynek polski.
Zintegrowany partner na przyszłość
Dla Dana Lim rozwój działalności w Polsce oznacza coś więcej niż zwiększanie obecności rynkowej. Ambicją firmy jest połączenie lokalnego doradztwa, wiedzy technicznej, własnego rozwoju produktów oraz silnych międzynarodowych partnerstw, aby wspierać klientów na wszystkich etapach procesu.
– Chcemy być partnerem, który rozumie cały łańcuch wartości – od wyboru surowców i opracowania odpowiedniego rozwiązania klejowego aż po jego wdrożenie w procesie produkcyjnym. Nasza lokalna obecność pozwala nam ściśle współpracować z klientami, wspierać testy i optymalizację oraz łączyć praktyczną wiedzę o produkcji z możliwościami naszego laboratorium i własnym zapleczem technologicznym – mówi Morten Bremer Mølgaard. Łącząc bliskość klientów z rozbudowanymi kompetencjami technicznymi, Dana Lim chce wspierać producentów z branży drzewnej i meblarskiej w zwiększaniu efektywności, poprawie jakości oraz niezawodności procesów produkcyjnych. Kierunek rozwoju firmy w Polsce opiera się na budowaniu długofalowych relacji i dostarczaniu rozwiązań, które odpowiadają na konkretne wyzwania współczesnego przemysłu.
~kafal
